Chaque montre AM&CO est couverte par une garantie de deux ans à compter de la date d'achat. Cette garantie couvre les défauts de fabrication et de matériaux sous une utilisation normale. Pendant cette période, AM&CO s'engage à réparer ou remplacer gratuitement toute montre présentant des défauts couverts par la garantie.

Politique de remboursement

Nous souhaitons que tous nos clients soient entièrement satisfaits de leurs achats chez AM&CO. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre commande, nous acceptons les retours dans les conditions suivantes :

• Vous avez 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour demander un retour ou un échange.
• Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, avec toutes les étiquettes et accessoires attachés. Ils ne doivent pas avoir été portés, lavés ou endommagés.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou si nous avons commis une erreur lors de l'envoi de votre commande.

Pour demander un retour ou un échange, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse appropriée, en mentionnant votre numéro de commande et les articles que vous souhaitez retourner ou échanger. Nous vous enverrons alors les instructions nécessaires pour effectuer le retour.

Dès réception de votre retour, nous procéderons au remboursement ou à l'échange de votre article dans un délai de 7 jours ouvrables.

Veuillez noter que les articles soldés ou en promotion ne peuvent être ni échangés ni remboursés.

Nous espérons que ces conditions répondent à vos attentes et nous sommes là pour répondre à toutes vos questions. Merci d'avoir choisi AM&CO pour vos achats en ligne.

Une fois que votre réclamation est soumise, l'équipe du SAV d'AM&CO évaluera le défaut de votre montre. Si le défaut est couvert par la garantie, AM&CO prendra en charge les frais de réparation ou de remplacement de la montre. Dans le cas contraire, si le défaut est causé par une mauvaise utilisation ou des dommages accidentels, des frais de réparation peuvent s'appliquer.

Selon la nature du défaut et la disponibilité des pièces de rechange, votre montre AM&CO sera réparée ou remplacée dans les meilleurs délais. AM&CO s'efforce de fournir un service rapide et efficace pour minimiser les désagréments pour ses clients.

Même après l'expiration de la garantie d'un an, AM&CO propose toujours des services d'entretien pour ses montres. Que ce soit pour un remplacement de pile, un réglage du bracelet ou une révision générale, vous pouvez compter sur l'expertise de l'équipe du SAV d'AM&CO pour prendre soin de votre montre et lui assurer une longue durée de vie.