FAQ

Si vous n'avez pas trouvé de réponse à vos questions ici, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Les montres AM&CO, sont-elles des Seiko mod ?

Une montre Seiko Mod est une montre Seiko modifiée pour inclure des designs uniques ou s'inspirer d'un modèle existant. Chez AM&CO, nous choisissons de ne conserver que le mouvement d'origine Seiko, reconnu pour sa fiabilité et sa précision. Nous créons ensuite des montres en reprenant des designs emblématiques, similaires à certains Seiko Mod, mais en y ajoutant notre touche distinctive. Cette approche nous permet de combiner l'excellence technique de Seiko avec notre touche spécifique , offrant ainsi à nos clients des montres à la fois fiables et avec un design emblématique .

Ou sont assemblées les montres?

Nos montres sont assemblées à la main par notre équipe d'horlogers dans notre atelier parisien.🇫🇷

Quelle est la durée de la garantie ?

Nos montres sont garanties pendant 2 ans à partir de la date d'achat, couvrant les défauts de fabrication et les problèmes mécaniques.

LES MONTRES

Le seiko mod est-il de la contrefaçon ?

Chez AM&CO, notre profond respect pour l'héritage des grandes maisons horlogères et la confiance que nos clients nous accordent nous tiennent éloignés de toute pratique de contrefaçon. Voici en quelques points notre démarche :

  1. Mécanismes Authentiques : Nous nous approvisionnons uniquement en mécanismes Seiko, reconnus pour leur innovation et leur fiabilité, garantissant ainsi une qualité sans faille.
  2. Pièces Non Brevetées : Les composants de nos montres sont sélectionnés pour éviter toute violation de brevets, respectant pleinement les droits de propriété intellectuelle.
  3. Cadrans Redessinés : Nos équipes redessinent chaque cadran pour qu'il porte fièrement notre marque AM&CO, assurant une distinction claire avec les modèles d'autres marques.

Quels sont les avantages des montres AM&CO ?

La tendance des Seiko Mods a émergé il y a maintenant plusieurs années.

Aujourd’hui, on voit fleurir trop souvent des montres de qualité médiocre, à la fabrication opaque et au rendu esthétique très bas de gamme. Nous avons trouvé notre mission : offrir à nos clients des SEIKO MODS haut de gamme à un prix accessible.

Le choix de nos partenaires pour les pièces horlogères a été un long processus, afin de vous proposer une montre belle et de très bonne qualité.

Maîtriser chaque étape de la fabrication dans nos ateliers parisiens, avec notre équipe d’horlogers, est une garantie supplémentaire pour vous satisfaire.

Votre montre est garantie deux ans, avec un processus de retour en atelier très simple pour vous.

Que dois-je faire si ma montre s'arrête de fonctionner ?

Contactez notre service client pour une assistance. La garantie couvre les défauts de fabrication et les problèmes mécaniques.

Comment puis-je être sûr de la qualité de votre produit ?

Nos montres sont assemblées dans notre atelier parisien en France, nous utilisons des pièces horlogères que nous avons sélectionnées pour leur qualité et leur durabilité. Chaque montre est rigoureusement testée sur de nombreux point par notre équipe avant d'être expédiée pour vous donner pleine satisfaction.

La garantie prend en charge l'étanchéité ?

Notre garantie ne couvre pas l'étanchéité. Cependant, les tests rigoureux que nous effectuons nous assurent de l'étanchéité de nos montres. Si une montre prend l'eau, il est probable que la couronne n'ait pas été fermée correctement jusqu'en butée.Si vous suivez attentivement nos conseils dans la notice votre montre AM&CO sera toujours étanche.

Puis-je régler la taille de ma montre ?

Il est possible de régler le bracelet de votre montre grace au tournevis fournis et à la notice dans section services régler ça montre.
Si vous avez peur de ne pas pouvoir le faire vous-même un simple tour chez votre horloger de quartier sera parfait.

Peut-on personaliser notre montre ?

Nous ne proposons pas encore ce type de service mais si vous avez des suggestions et des besoins particuliers notre équipe sera heureuse de pouvoir échanger avec vous.

LIVRAISON ET RETOUR

Quels sont les délais de livraison

Nos montres sont assemblées à la main dans nos ateliers. Les délais de livraison dépendent donc de notre stock et, en cas de rupture, incluent le temps nécessaire pour l'assemblage.
Nous comptons généralement un délai maximum de trois semaines entre votre commande et la livraison de votre montre chez vous.
Pour en savoir encore plus, vous pouvez consulter la rubrique :notre politique d'expédition.

Livrez vous à l'internationale?

Oui nous proposons une livraison dans le monde entier 100% gratuite.

Comment suivre ma commande ?

Vous pouvez suivre votre commande depuis la section SERVICES puis en cliquant sur l'onglet suivre ma commande ou plus simplement en vous créant un espace client.

Ou trouver la confirmation de ma commande ?

Dès que vous effectuez le paiement, vous sera envoyé un e-mail qui confirmera que votre commande est bien validée.
Dans le même temps, votre commande est transmise à notre atelier pour lancer la fabrication.

Peut-on retourner ou échager un articles

Oui, vous pouvez retourner votre montre AM&CO dans les 30 jours suivant la réception pour un remboursement complet, à condition qu'elle soit en état neuf et non portée.