Für jede AM&CO-Uhr gilt eine zweijährige Garantie ab Kaufdatum. Diese Garantie deckt Verarbeitungs- und Materialfehler bei normalem Gebrauch ab. Während dieses Zeitraums verpflichtet sich AM&CO, jede Uhr, die von der Garantie abgedeckte Mängel aufweist, kostenlos zu reparieren oder zu ersetzen.

Rückgaberecht

Wir möchten, dass alle unsere Kunden mit ihren Einkäufen bei AM&CO rundum zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, akzeptieren wir Rücksendungen unter den folgenden Bedingungen:

• Ab dem Datum, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten, haben Sie 14 Tage Zeit, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen.
• Die Artikel müssen im Originalzustand mit allen angebrachten Etiketten und Zubehörteilen zurückgegeben werden. Sie dürfen nicht getragen, gewaschen oder beschädigt sein.
• Die Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Kunden, es sei denn, das Produkt ist defekt oder uns ist beim Absenden Ihrer Bestellung ein Fehler unterlaufen.

Um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an die entsprechende Adresse und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und die Artikel an, die Sie zurückgeben oder umtauschen möchten. Wir senden Ihnen dann die notwendigen Anweisungen für die Rücksendung zu.

Nach Erhalt Ihrer Rücksendung erstatten oder tauschen wir Ihren Artikel innerhalb von 7 Werktagen.

Bitte beachten Sie, dass Sale- oder Aktionsartikel vom Umtausch oder der Rückerstattung ausgeschlossen sind.

Wir hoffen, dass diese Bedingungen Ihren Erwartungen entsprechen und sind für Sie da, um Ihre Fragen zu beantworten. Vielen Dank, dass Sie sich für AM&CO für Ihre Online-Einkäufe entschieden haben.

Sobald Ihre Beschwerde eingereicht wurde, wird das Kundendienstteam von AM&CO den Mangel an Ihrer Uhr beurteilen. Wenn der Defekt von der Garantie abgedeckt ist, übernimmt AM&CO die Kosten für die Reparatur oder den Austausch der Uhr. Andernfalls können Reparaturgebühren anfallen, wenn der Defekt auf unsachgemäßen Gebrauch oder eine versehentliche Beschädigung zurückzuführen ist.

Abhängig von der Art des Defekts und der Verfügbarkeit von Ersatzteilen wird Ihre AM&CO-Uhr schnellstmöglich repariert oder ersetzt. AM&CO ist bestrebt, einen schnellen und effizienten Service zu bieten, um die Unannehmlichkeiten für seine Kunden zu minimieren.

Auch nach Ablauf der einjährigen Garantie bietet AM&CO weiterhin Wartungsdienste für seine Uhren an. Ganz gleich, ob es sich um einen Batteriewechsel, eine Armbandanpassung oder eine Generalüberholung handelt: Sie können sich auf das Fachwissen des AM&CO-Kundendienstteams verlassen, um Ihre Uhr zu pflegen und eine lange Lebensdauer zu gewährleisten.