FAQs

Wenn Sie hier keine Antwort auf Ihre Fragen gefunden haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.

Sind AM&CO-Uhren Seiko-Mod?

Eine Seiko Mod-Uhr ist eine Seiko-Uhr, die so modifiziert wurde, dass sie einzigartige Designs enthält oder sich von einem vorhandenen Modell inspirieren lässt. Bei AM&CO entscheiden wir uns dafür, nur das Original-Seiko-Uhrwerk zu behalten, das für seine Zuverlässigkeit und Präzision bekannt ist. Anschließend kreieren wir Uhren mit ikonischen Designs, ähnlich einigen Seiko Mods, aber mit unserer unverwechselbaren Note. Dieser Ansatz ermöglicht es uns, die technische Exzellenz von Seiko mit unserer spezifischen Note zu kombinieren und so unseren Kunden Uhren anzubieten, die sowohl zuverlässig als auch ikonisch sind.

Wo werden die Uhren montiert?

Unsere Uhren werden von unserem Uhrmacherteam in unserer Pariser Werkstatt von Hand zusammengebaut.🇫🇷

Wie lange ist die Garantie?

Für unsere Uhren gilt eine Garantie von zwei Jahren ab Kaufdatum, die Herstellungsfehler und mechanische Probleme abdeckt.

UHREN

Ist der Seiko-Mod gefälscht?

Bei AM&CO hält uns unser tiefer Respekt vor dem Erbe der großen Uhrmacherhäuser und das Vertrauen, das unsere Kunden in uns setzen, von jeglicher Fälschungspraxis fern. Hier einige Punkte unseres Ansatzes:

  1. Authentische Mechanismen: Wir beziehen ausschließlich Seiko-Mechanismen, die für ihre Innovation und Zuverlässigkeit bekannt sind und so eine einwandfreie Qualität garantieren.
  2. Nicht patentierte Teile: Die Komponenten unserer Uhren werden so ausgewählt, dass Patentverletzungen vermieden werden und die Rechte an geistigem Eigentum vollständig respektiert werden.
  3. Neu gestaltete Zifferblätter: Unsere Teams gestalten jedes Zifferblatt neu, sodass es stolz unsere AM&CO-Marke trägt und eine klare Unterscheidung zu Modellen anderer Marken gewährleistet.

Was sind die Vorteile von AM&CO-Uhren?

Der Seiko Mods-Trend entstand bereits vor einigen Jahren.

Heutzutage sehen wir allzu oft Uhren von mittelmäßiger Qualität, undurchsichtiger Herstellung und einem sehr minderwertigen ästhetischen Erscheinungsbild. Wir haben unsere Mission gefunden: unseren Kunden hochwertige SEIKO MODS zu einem erschwinglichen Preis anzubieten.

Die Auswahl unserer Partner für Uhrenteile war ein langer Prozess, um Ihnen eine schöne Uhr von sehr guter Qualität anbieten zu können.

Die Beherrschung aller Fertigungsschritte in unseren Pariser Werkstätten mit unserem Uhrmacherteam ist eine zusätzliche Garantie dafür, dass Sie zufrieden sind.

Auf Ihre Uhr erhalten Sie eine Garantie von zwei Jahren, wobei für Sie ein sehr einfacher Werkstatt-Rückgabeprozess möglich ist.

Was soll ich tun, wenn meine Uhr nicht mehr funktioniert?

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice für Unterstützung. Die Garantie deckt Herstellungsfehler und mechanische Probleme ab.

Wie kann ich sicher sein, dass Ihr Produkt qualitativ hochwertig ist?

Unsere Uhren werden in unserer Pariser Werkstatt in Frankreich zusammengebaut. Wir verwenden Uhrenteile, die wir aufgrund ihrer Qualität und Haltbarkeit ausgewählt haben. Jede Uhr wird von unserem Team vor dem Versand auf zahlreiche Punkte gründlich getestet, um Sie vollkommen zufrieden zu stellen.

Deckt die Garantie die Wasserdichtigkeit ab?

Unsere Garantie erstreckt sich nicht auf die Wasserdichtigkeit. Die strengen Tests, die wir durchführen, stellen jedoch sicher, dass unsere Uhren wasserdicht sind. Wenn eine Uhr nass wird, ist die Krone wahrscheinlich nicht vollständig geschlossen. Wenn Sie unsere Hinweise in der Anleitung sorgfältig befolgen, bleibt Ihre AM&CO-Uhr immer wasserdicht.

Kann ich die Größe meiner Uhr anpassen?

Mit dem mitgelieferten Schraubendreher und den Anweisungen im Abschnitt „Services“ können Sie das Armband Ihrer Uhr anpassen.
Wenn Sie Angst haben, es nicht selbst schaffen zu können, ist ein einfacher Ausflug zu Ihrem örtlichen Uhrmacher genau das Richtige.

Können wir unsere Uhr personalisieren?

Wir bieten diese Art von Service noch nicht an, aber wenn Sie Vorschläge und spezifische Bedürfnisse haben, wird unser Team gerne mit Ihnen darüber sprechen.

LIEFERUNG UND RÜCKGABE

Wie sind die Lieferzeiten?

Unsere Uhren werden in unseren Werkstätten von Hand zusammengebaut. Die Lieferzeiten richten sich daher nach unserem Lagerbestand und beinhalten bei Lagerengpässen auch die Montagezeit.
Zwischen Ihrer Bestellung und der Lieferung Ihrer Uhr zu Ihnen nach Hause vergehen in der Regel maximal drei Wochen.
Um noch mehr zu erfahren, können Sie den Abschnitt „Unsere Versandbedingungen“ konsultieren.

Liefern Sie international?

Ja, wir bieten eine 100 % kostenlose Lieferung weltweit an.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sie können Ihre Bestellung im Abschnitt „DIENSTLEISTUNGEN“ verfolgen, indem Sie auf die Registerkarte „Meine Bestellung verfolgen“ klicken oder einfacher einen Kundenbereich erstellen.

Wo finde ich die Bestätigung meiner Bestellung?

Sobald Sie die Zahlung getätigt haben, erhalten Sie eine E-Mail, die bestätigt, dass Ihre Bestellung bestätigt wurde.
Gleichzeitig wird Ihre Bestellung an unsere Werkstatt gesendet, um mit der Fertigung zu beginnen.

Können wir einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?

Ja, Sie können Ihre AM&CO-Uhr innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen eine volle Rückerstattung zurückgeben, sofern sie sich in neuem und ungetragenem Zustand befindet.